Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Документ определяет порядок сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных посетителей нашего сайта https://r-knx.ru/  предоставляющих такие данные при оформлении заявок на товары и услуги нашей компании — ООО «Ресурсы».

Информация о владельце сайта (операторе)

ООО «Ресурсы» является оператором персональной информации, собирает и обрабатывает её исключительно в указанных ниже целях.

Регистрационные данные:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ресурсы»
• Место нахождения: 127015, г. Москва, Бумажный проезд, д. 14, стр. 1, 5 этаж, 516 офис.
• Телефон: +7 (495) 989-2425
• Электронная почта: info@r-knx.ru
  ИНН: 7715920986

Определение терминов

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи личные данные собираются и обрабатываются ООО «Ресурсы»;
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием автоматизированных или ручных методов обработки личных сведений субъекта персональных данных.

Правовые основания обработки данных

Обработка осуществляется в случаях:

• Согласия, выраженного субъектом персональных данных;
• Необходимости исполнения договора купли-продажи между клиентом и ООО «Ресурсы».

Категории обрабатываемых данных

Мы собираем следующие категории данных:

• Имя клиента;
• Адрес электронной почты (email);
• Название организации (необязательно);
• Номер телефона (необязательно);
• Блок текстовых данных для пожеланий в свободной форме (необязательно).

Цель обработки данных

Данные используются исключительно для заключения договоров поставки, оформления предварительных заявок на заказанные товары, подбора аналогов, консультаций по техническим характеристикам продукции, а также для связи с клиентами по вопросам, связанным с доставкой товаров.

Способы обработки данных

Собранные персональные данные передаются в отдел продаж ООО «Ресурсы» посредством электронного письма на почтовый ящик info@r-knx.ru. Хранение персональных данных на серверах сайта не предусмотрено.

Условия предоставления согласия на обработку данных

Пользователь дает свое добровольное согласие на обработку персональных данных путем заполнения соответствующей формы на нашем сайте и нажатием кнопки подтверждения своего выбора (чекбокс). Без наличия соответствующего согласия обработка невозможна.

Передача данных третьим лицам

Персональные данные наших клиентов могут передаваться лишь следующим категориям третьих лиц:

• Транспортным компаниям для доставки товаров, заключившим договор с ООО «Ресурсы».

Иные случаи передачи третьим лицам исключены.

Срок хранения данных

Электронные письма с персональными данными хранятся в отделе продаж сроком до двух лет с момента получения или до окончания гарантийного периода на приобретённый товар. По истечении указанного срока письма перемещаются в защищенный архив, доступ к которому имеет ограниченный круг должностных лиц (генеральный и финансовый директора).

Безопасность данных

Для обеспечения безопасности мы используем современные технологии:

• HTTPS-шифрование каналов передачи данных;
• Ограниченный доступ к корпоративной почте сотрудников компании.

Кроме того, регулярно создаются резервные копии данных, гарантирующие защиту от потери или повреждения информации.

Права субъектов данных

Каждый клиент вправе:

• Запрашивать изменение, удаление своих персональных данных;
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• Обратиться с претензиями или вопросами касательно нарушения прав на обработку своей личной информации.

Отзыв согласия возможен путём обращения на электронную почту info@r-knx.ru. Пользователь обязан подтвердить свою личность документально (например, прислав копию паспорта или иного удостоверения личности).

Порядок изменения и обновления политики

Изменения в настоящую политику вносятся приказом генерального директора ООО «Ресурсы». Все клиенты будут уведомлены об изменении данной политики посредством размещения обновленной версии на официальном сайте https://r-knx.ru/

Контактные данные службы поддержки клиентов по вопросам персональных данных

Обращения принимаются на электронный адрес: info@r-knx.ru. Если Вы хотите отозвать своё согласие на обработку данных, подтвердите вашу личность одним из способов идентификации (предоставление копий удостоверяющих документов).

Москва, Россия

Год принятия настоящей редакции политики: 2025.