Ассистент по работе с клиентами

Ресурсы — компания, работающая на профессиональном рынке систем автоматизации зданий и управления освещением.

Мы поставляем и внедряем компоненты и решения по протоколам KNX и DALI, помогая клиентам создавать надёжные, масштабируемые и технологичные системы.

Наши клиенты — интеграторы, проектировщики, инженеры, дизайнеры, девелоперы, для которых важны не просто продажи, а экспертиза, поддержка и качественная коммуникация на всех этапах проекта.

В связи с ростом количества проектов ищем ассистента по работе с клиентами — внимательного, организованного и заинтересованного в развитии в сфере современных инженерных технологий.

• принимать и распределять входящие обращения клиентов,
• поддерживать коммуникацию с клиентами и партнёрами компании,
• помогать менеджерам и инженерной команде в сопровождении проектов,
• подготавливать коммерческие предложения, счета и документацию,
• контролировать статусы заказов, поставок и текущих задач,
• координировать взаимодействие между клиентами, поставщиками и сотрудниками компании,
• вести CRM и поддерживать порядок в рабочих процессах,
• помогать в организации встреч, переговоров и презентаций.

• грамотная устная и письменная коммуникация,
• внимательность к деталям и ответственность,
• умение работать в режиме многозадачности,
• желание развиваться в технической и современной сфере,
• уверенное владение ПК и офисными программами,
• опыт работы с клиентами, документами или административной поддержкой будет преимуществом,
• интерес к инженерным системам и технологиям приветствуется.

Опыт в KNX / DALI не обязателен — мы обучаем и помогаем погрузиться в специфику отрасли. 

• стабильную работу в профессиональной инженерной компании,
• заработную плату с возможностью роста по мере развития компетенций,
• обучение продуктам, процессам и современным системам автоматизации,
• комфортную рабочую атмосферу и поддержку команды,
• участие в интересных технологичных проектах,
• возможность профессионального и карьерного роста,
• долгосрочное сотрудничество и стабильную загрузку.

• понимание рынка автоматизации зданий и современных инженерных решений,
• опыт работы с профессиональными клиентами и проектами,
• развитие навыков коммуникации, координации и проектного сопровождения,
• возможность вырасти в менеджера проектов, менеджера по продажам или технического специалиста,
• работу в сфере, которая активно развивается и востребована на рынке.

• вы работаете в современной технологичной отрасли,
• вы становитесь частью профессионального инженерного сообщества,
• ваша работа напрямую влияет на качество клиентского сервиса и проектов,
• вы развиваетесь вместе с компанией и рынком автоматизации.